“我想签那个中医理疗的服务包，腰不好老犯疼。”不久前，在高新社区中心广场，一场“家医进社区”服务活动正有序开展，居民张大爷拿着服务手册咨询。工作人员立即为他介绍“点单式”签约服务——基础服务包保障日常健康需求，个性化服务包涵盖中医理疗、慢病专案管理、老年人绿色通道等特色项目，实现“群众点单、团队接单、精准服务”。“以前签约不知道有啥服务，现在能自己选，太贴心了!”张大爷当场完成签约，脸上笑开了花。
这暖心的一幕，正是日照高新区深耕家庭医生签约服务的生动缩影。2025年以来，该区以家庭医生签约服务为夯实基层健康网底的重要抓手，将优质医疗资源下沉到社区、田间、灶台边，用“小切口”服务撬动“大民生”幸福，让健康守护触手可及。
聚焦群众健康需求，该区以“四送四进四提升”健康促进行动为依托，扎实推进家庭医生签约服务走深走实，组建了多支专业化家庭医生团队，常态化深入大集、社区、学校、机关等场所开展义诊宣传，逐步构建起全方位、全周期的基层健康服务体系。
服务有温度，更要有精度。为提升服务效能，该区持续强化医防融合与专业支持，将上级医院帮扶专家纳入家庭医生团队，定期组织下沉指导和业务培训，让基层医生“跟着专家学本领”，不断提升诊疗能力。同时，在医疗机构内设立健康驿站，提供自助检测、健康咨询等服务，并通过诊间随访完善动态电子健康档案，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。
针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，该区家庭医生团队主动开展上门履约服务。在河山镇，镇卫生院家庭医生医护人员携带专业设备入户，为居民测量血压血糖、进行基础体检，详细记录健康数据，并量身定制健康管理方案，提供个性化的用药指导和健康宣教，切实以暖心服务打通健康保障的“最后一公里”。
“家庭医生是群众健康的‘守门人’，我们始终以居民需求为导向，不断优化服务流程、拓展服务内涵。”日照高新区社会事业局卫生健康服务中心主任丁兆军表示。截至目前，全区家庭医生团队已实现全域覆盖，重点人群签约率达100%，累计服务群众超1万人次，真正让居民感受到“家医在身边”的温暖与可靠。
（责任编辑：华康）
